Privacy Policy
Privacy Policy for www.shiningluxury.com
- Introduction
This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal data. By using our website, you agree to the terms of this policy.
- Data Controller Information
Company Name: Pegasus Master Services LLC, Sharjah Media City, Sharjah, UAE 📧 Email: customerservice@shiningluxury.com 📞 Phone: +971 5852 13179 💎 WhatsApp Business +971 5852 13179 : Available daily from 10:00 AM to 10:00 PM
- What Personal Data We Collect
Name, email address, phone number Billing and shipping address Payment information (processed securely via third-party gateways) Order history and preferences IP address, browser type, and device information
- How We Use Your Data
To process and fulfill orders To provide customer support To send order updates and promotional emails (with consent) To improve our website and services To comply with legal obligations under UAE law
- Legal Basis for Processing
Consent Contractual necessity Legal compliance Legitimate interests (e.g., fraud prevention)
- Data Sharing and Disclosure
We do not sell your data. We may share data with: Payment processors Shipping providers IT service providers Government authorities when legally required
- International Data Transfers
If data is transferred outside the UAE, we ensure adequate protection in line with PDPL requirements.
- Cookies and Tracking Technologies
We use cookies to enhance user experience and analyze site traffic. You can manage cookie preferences through your browser settings.
- Data Retention
We retain personal data only as long as necessary for the purposes stated or as required by UAE law.
- Your Rights Under UAE PDPL
Right to access your data Right to correct or delete your data Right to object to processing Right to data portability Right to withdraw consent
- Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse.
- Children’s Privacy
Our website is not intended for children under the age of 18. We do not knowingly collect data from minors.
- Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. Changes will be posted on this page with the updated date.
- Contact Us
For questions or concerns about this policy or your data, please contact us at: info@shiningluxury.com
سياسة الخصوصية لموقع www.shiningluxury.com
1. المقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن وحماية بياناتك الشخصية.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.
2. معلومات مراقب البيانات
- اسم الشركة: Pegasus Master Services LLC
- المدينة الإعلامية في الشارقة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
- 📧 البريد الإلكتروني: customerservice@shiningluxury.com
- 📞 الهاتف: +971 5852 13179
- 💎 واتساب للأعمال: +971 5852 13179 (متاح يوميًا من الساعة 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً)
3. البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- عنوان الفوترة والتوصيل
- معلومات الدفع (يتم معالجتها بأمان عبر بوابات دفع خارجية)
- سجل الطلبات والتفضيلات
- عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز
4. كيفية استخدام بياناتك
- لمعالجة وتنفيذ الطلبات
- لتقديم دعم العملاء
- لإرسال تحديثات الطلبات والبريد الترويجي (بموافقتك)
- لتحسين موقعنا وخدماتنا
- للامتثال للالتزامات القانونية بموجب القانون الإماراتي
5. الأساس القانوني للمعالجة
- الموافقة
- الضرورة التعاقدية
- الالتزام القانوني
- المصالح المشروعة (مثل منع الاحتيال)
6. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
- لا نقوم ببيع بياناتك.
- قد نشارك البيانات مع:
- مزودي خدمات الدفع
- شركات الشحن
- مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات
- الجهات الحكومية عند الطلب القانوني
7. نقل البيانات دوليًا
إذا تم نقل البيانات خارج دولة الإمارات، فإننا نضمن توفير الحماية الكافية وفقًا لمتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL).
8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع.
يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو حسب ما يقتضيه القانون الإماراتي.
10. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي
- الحق في الوصول إلى بياناتك
- الحق في تصحيح أو حذف بياناتك
- الحق في الاعتراض على المعالجة
- الحق في نقل البيانات
- الحق في سحب الموافقة
11. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
12. خصوصية الأطفال
موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
14. اتصل بنا
لأي استفسارات أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر: info@shiningluxury.com